안녕하세요. 산하정보기술(이하 '회사'라고 함)입니다.
윙스부킹을 방문해 주시는 여러분께 감사 드리며, 개인정보처리방침 개정 공지 안내 드립니다.

 

1. 개인정보처리방침 변경 및 시행일 : 2026년 10월 29일

2. 개인정보처리방침 변경 내용
   
    

[AS-IS]

 

1. 개인정보 수집 및 이용 목적

 

①회사는 다음과 같이 고객의 개인정보를 처리하며, 추가적인 개인정보를 수집하는 경우 해당 사실을 알리고 별도의 동의를 받는다.

회사는 만 14세 미만의 개인정보 보호를 위해 예약 서비스의 회원가입은 만 14세 이상만 허용한다.

 

구분		수집 및 이용 목적	수집 및 이용 항목	보유기간
회원관리	필수	서비스 가입 및 제공, 회원식별 및 관리, 불법·부정이용방지	이메일(ID), 비밀번호, 성명, 휴대폰 번호	회원 탈퇴 요청 시 즉시 삭제
	필수	SNS 연동 계정 이용	네이버: 이용자 식별자, 휴대전화번호, 이름, 이메일 주소 카카오: 카카오계정(이메일), 프로필 정보(닉네임/프로필 사진) 페이스북: 이름, 프로필 사진, 이메일 주소	회원 탈퇴 요청 시 즉시 삭제
	선택	맞춤형 서비스 제공	성별, 생년월일	회원 탈퇴 요청 시 즉시 삭제
예약 및 구매	필수	예약 구매한 상품 서비스의 제공 및 계약의 이행(이용자 및 이용정보 확인), 민원처리 등 소비자 분쟁 해결	예약자 및 구매자정보(성명, 휴대폰번호, 이메일 주소), 결제정보(카드번호, 유효기간), 비밀번호(비회원 예약 시), 요청사항(작성 시)	이용 목적 달성 시 까지
맞춤형 서비스 제공	선택	개인맞춤형 상품·서비스 혜택에 관한 정보제공, 통계·분석·이용내역 정보와의 결합 및 분석, 회사 또는 기타 광고주의 요청에 따른 정보·안내(프로모션·이벤트) 전송	예약내역(예약일시, 결제금액, 업체명) 예약자 및 구매자 정보(이름, 휴대폰번호,이메일), 상담 내용 및 상담에 필요한 개인정보, 디바이스 ID, 서비스이용기록, IP 주소, 접속로그, 단말기 OS와 버전, 단말기 모델명, 브라우저 버전	회원 탈퇴 또는 동의 철회 요청 시 까지
	선택	광고성 정보 전송	이메일 주소, 휴대폰 번호	철회 요청 시 까지

(후략)


 

3. 개인정보 보유기간 및 파기

 

① 회사는 고객이 동의를 철회하거나 개인정보 보유기간 경과, 처리목적 달성할 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기한다.

② 회사는 개인정보 보호정책에 따라 2년간 서비스를 이용하지 않거나 회원가입한 계정(아이디, 비밀번호)으로 로그인한 이력이 없는 경우, 장기미이용 회원 안내를 통해 회원탈퇴 및 서비스 이용 권장 등의 조치를 취할 수 있다.

③ 본조 제2항에 의해 장기미이용 회원에게는 최소 30일 이전 안내메일을 발송하고, 탈퇴 신청 시까지 개인정보를 보관한다.

④ 고객으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간 경과 또는 처리목적이 달성됐음에도 법령에 따라 개인정보를 일정기간 보관해야 하는 경우, 해당 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 별도 분리해 보관 및 관리한다.

 

보관 및 관리 기록	보유 및 관리 정보	보유기간	법적 근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	예약 내역(예약일시, 결제금액, 상품정보, 호텔 정보) 예약자 정보: 성명, 휴대폰번호, 생년월일	5년	전자상거래법 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	예약 내역(예약일시, 결제금액, 상품정보, 호텔 정보) 예약자 정보: 성명, 휴대폰번호, 생년월일	5년	전자상거래법 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	상담내용, 상담에 필요한 개인정보	3년	전자상거래법 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
표시, 광고에 관한 기록	ID(이메일), 휴대폰 번호	6개월	전자상거래법 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
웹사이트 방문기록	ID(이메일), 휴대폰 번호, 접속로그, IP 정보, 쿠키, 모바일 기기 정보	3개월	통신비밀보호법 제15조의2
전자금융거래에 관한 기록	예약 내역(예약일시, 결제금액, 상품정보, 호텔 정보) 예약자 정보: 성명, 휴대폰번호, 생년월일	5년	전자금융거래법 제22조
고객확인 및 의심거래보고등에 관한 기록	성명(국영문),생년월일, 성별, CI, 국적, 휴대폰 번호, 주소, 계좌번호, 직업/직장	5년	특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제5조의4
제세공과금 원천징수 관한 기록	성명, 주민등록번호	5년	소득세법 제145조

 

⑤ 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같다.

 

● 파기 절차: 개인정보 목적 달성 후 내부 지침 및 관련 법령에 따라 파기

● 파기 방법: 전자적 파일 형태로 보관된 개인정보는 기록을 재사용할 수 없는 방법으로 영구 파기. 종이문서에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각해 파기

 

6. 고객 권리와 의무 및 행사 방법

 

① 고객은 회사에 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있다. 회원의 경우 예약 서비스 내 설정으로 회원정보를 수정하거나 회원탈퇴를 할 수 있으며, 1:1 이용문의 등을 통해 별도 요청 시 회사는 담당자 확인 후 지체 없이 조치하도록 한다.

② 고객의 요청이 있더라도 다음의 경우에는 동의철회, 처리정지, 정정 및 삭제가 불가할 수 있다.

● 관련 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 다하기 위해 불가피한 경우

● 제3자의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 재산 및 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

● 개인정보를 처리하지 않으면서 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 경우로, 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확히 밝히지 않는 경우

③ 1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출한다.

④ 회사는 1항에 따른 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인한다.

⑤ 고객은 개인정보의 주체로서 다음과 같은 의무를 가진다.

ㆍ고객은 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있다.

ㆍ타인의 개인정보를 도용하여 서비스 신청 시 이용자격 상실과 함께 관계법령에 의거하여 처벌될 수 있다.
 

7. 개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제방안

 

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄 책임지고 개인정보 처리와 관련해 고객의 불만처리, 개인정보 열람청구 접수 및 처리, 피해구제 등을 위해 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호 담당부서를 지정하고 있다.

② 고객은 기타 개인정보 침해 관련한 상담이 필요한 경우 국가기관에 문의할 수 있다.

 

개인정보보호 책임자(CPO)	개인정보 보호책임자: 천경훈 ([email protected]) 개인정보 보호 담당부서: 보안인프라팀
고충처리 부서	고객지원센터 ([email protected])
권익침해구제	· 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (https://www.kopico.go.kr) · 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (https://privacy.kisa.or.kr) · 대검찰청 : (국번없이) 1301 (공소청(본청) ) · 경찰청 : (국번없이) 182 (사이버범죄 신고시스템 (ECRM) )

 

 

부칙

 

 

 

● 개정일자: 2026년 09월 07일

● 시행일자: 2026년 09월 07일

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[TO-BE]

 

1. 개인정보 수집 및 이용 목적

 

①회사는 다음과 같이 고객의 개인정보를 처리하며, 추가적인 개인정보를 수집하는 경우 해당 사실을 알리고 별도의 동의를 받는다.

회사는 만 14세 미만의 개인정보 보호를 위해 예약 서비스의 회원가입은 만 14세 이상만 허용한다.

 

구분		수집 및 이용 목적	수집 및 이용 항목	보유기간
회원관리	필수	서비스 가입 및 제공, 회원식별 및 관리, 불법·부정이용방지	이메일(ID), 비밀번호, 성명, 휴대폰 번호	회원 탈퇴 요청 시 즉시 삭제
	필수	SNS 연동 계정 이용	네이버: 이용자 식별자, 휴대전화번호, 이름, 이메일 주소 카카오: 카카오계정(이메일), 프로필 정보(닉네임/프로필 사진) 페이스북: 이름, 프로필 사진, 이메일 주소	회원 탈퇴 요청 시 즉시 삭제
	(삭제)
예약 및 구매	필수	예약 구매한 상품 서비스의 제공 및 계약의 이행(이용자 및 이용정보 확인), 민원처리 등 소비자 분쟁 해결	예약자 및 구매자정보(성명, 휴대폰번호, 이메일 주소), 결제정보(카드번호, 유효기간), 비밀번호(비회원 예약 시), 요청사항(작성 시)	이용 목적 달성 시 까지
맞춤형 서비스 제공	선택	개인맞춤형 상품·서비스 혜택에 관한 정보제공, 통계·분석·이용내역 정보와의 결합 및 분석, 회사 또는 기타 광고주의 요청에 따른 정보·안내(프로모션·이벤트) 전송	예약내역(예약일시, 결제금액, 업체명) 예약자 및 구매자 정보(이름, 휴대폰번호,이메일), 상담 내용 및 상담에 필요한 개인정보, 디바이스 ID, 서비스이용기록, IP 주소, 접속로그, 단말기 OS와 버전, 단말기 모델명, 브라우저 버전	회원 탈퇴 또는 동의 철회 요청 시 까지
	선택	광고성 정보 전송	이메일 주소, 휴대폰 번호	철회 요청 시 까지

(후략)

 

3. 개인정보 보유기간 및 파기

 

① 회사는 고객이 동의를 철회하거나 개인정보 보유기간 경과, 처리목적 달성할 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기한다.

② 회사는 개인정보 보호정책에 따라 2년간 서비스를 이용하지 않거나 회원가입한 계정(아이디, 비밀번호)으로 로그인한 이력이 없는 경우, 장기미이용 회원 안내를 통해 회원탈퇴 및 서비스 이용 권장 등의 조치를 취할 수 있다.

③ 본조 제2항에 의해 장기미이용 회원에게는 최소 30일 이전 안내메일을 발송하고, 탈퇴 신청 시까지 개인정보를 보관한다.

④ 고객으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간 경과 또는 처리목적이 달성됐음에도 법령에 따라 개인정보를 일정기간 보관해야 하는 경우, 해당 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 별도 분리해 보관 및 관리한다.

 

보관 및 관리 기록	보유 및 관리 정보	보유기간	법적 근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	예약 내역(예약일시, 결제금액, 상품정보, 호텔 정보) 예약자 정보: 성명(삭제)	5년	전자상거래법 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	예약 내역(예약일시, 결제금액, 상품정보, 호텔 정보) 예약자 정보: 성명(삭제)	5년	전자상거래법 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	상담내용, 상담에 필요한 개인정보	3년	전자상거래법 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
표시, 광고에 관한 기록	ID(이메일), 휴대폰 번호	6개월	전자상거래법 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
웹사이트 방문기록	(삭제)접속로그, IP 정보, 쿠키, 모바일 기기 정보	3개월	통신비밀보호법 제15조의2
전자금융거래에 관한 기록	예약 내역(예약일시, 결제금액, 상품정보, 호텔 정보) 예약자 정보: 성명(삭제)	5년	전자금융거래법 제22조
고객확인 및 의심거래보고등에 관한 기록	성명(국영문)(삭제)	5년	특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제5조의4
제세공과금 원천징수 관한 기록	성명, 주민등록번호	5년	소득세법 제145조

 

 

⑤ 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같다.

 

 

● 파기 절차: 개인정보 목적 달성 후 내부 지침 및 관련 법령에 따라 파기

● 파기 방법: 전자적 파일 형태로 보관된 개인정보는 기록을 재사용할 수 없는 방법으로 영구 파기. 종이문서에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각해 파기

 

 

6. 고객 권리와 의무 및 행사 방법

 

 

 

① 고객은 회사에 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있다. 회원의 경우 예약 서비스 내 설정으로 회원정보를 수정하거나 회원탈퇴를 할 수 있으며, 1:1 이용문의 등을 통해 별도 요청 시 회사는 담당자 확인 후 지체 없이 조치하도록 한다.

② 고객의 요청이 있더라도 다음의 경우에는 동의철회, 처리정지, 정정 및 삭제가 불가할 수 있다.

● 관련 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 다하기 위해 불가피한 경우

● 제3자의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 재산 및 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

● 개인정보를 처리하지 않으면서 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 경우로, 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확히 밝히지 않는 경우

③ 1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출한다.

④ 회사는 1항에 따른 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인한다.

⑤ 고객은 개인정보의 주체로서 다음과 같은 의무를 가진다.

ㆍ고객은 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있다.

ㆍ타인의 개인정보를 도용하여 서비스 신청 시 이용자격 상실과 함께 관계법령에 의거하여 처벌될 수 있다.


 

7. 개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제방안

 

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄 책임지고 개인정보 처리와 관련해 고객의 불만처리, 개인정보 열람청구 접수 및 처리, 피해구제 등을 위해 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호 담당부서를 지정하고 있다.

② 고객은 기타 개인정보 침해 관련한 상담이 필요한 경우 국가기관에 문의할 수 있다.


 

개인정보보호 책임자(CPO)	개인정보 보호책임자: 천경훈 ([email protected]) 개인정보 보호 담당부서: 보안인프라팀
고충처리 부서	고객지원센터 ([email protected])
권익침해구제	· 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (https://www.kopico.go.kr) · 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (https://privacy.kisa.or.kr) · 공소청 : (국번없이) 1301 (공소청(본청) ) · 경찰청 : (국번없이) 182 (사이버범죄 신고시스템 (ECRM) )

 

 

부칙

 

 

 

●개정일자 : 2026년 10월 29일

● 시행일자: 2026년 10월 29일

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[변경 사유] 
 

• 중복 내용 기입으로 인한 삭제
• 개인정보 보관 (내용 현행화)
• 문맥 통일
• 공공기관 명칭 변경에 따른 현행화
• 개인정보 처리방침 개정 및 시행일 현행화

 

 

· 개인정보처리방침 바로가기

 

 

 

 

회사는 개인정보를 소중하게 생각하고, 더 나은 서비스 제공을 위해 항상 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

 

 

안녕하세요. 산하정보기술(이하 '회사'라고 함)입니다.
윙스부킹을 방문해 주시는 여러분께 감사 드리며, 개인정보처리방침 개정 공지 안내 드립니다.

 

1. 개인정보처리방침 변경 및 시행일 : 2026년 09월 07일

2. 개인정보처리방침 변경 내용
   
    

• AS-IS
   

1. 개인정보 위탁 처리

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무를 위탁하고 있다.

② 회사는 위탁 계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술 및 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등의 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시한다.

③ 회사는 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독한다.

 

수탁업체	위탁 업무 내용
삼정데이타서비스㈜	이메일 발송
슈어엠㈜	알림톡/SMS/LMS/MMS 발송
㈜나이스정보통신	PG 서비스
(주)넷퍼씨 메일링크	메일 발송
엠앤와이즈	문자, 알림톡

 

 

 

• To-BE
   

1. 개인정보 위탁 처리

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무를 위탁하고 있다.

② 회사는 위탁 계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술 및 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등의 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시한다.

③ 회사는 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독한다.

 

수탁업체	위탁 업무 내용
삼정데이타서비스㈜	이메일 발송
슈어엠㈜	알림톡/SMS/LMS/MMS 발송
㈜나이스정보통신	PG 서비스
(주)넷퍼씨 메일링크	메일 발송

 

 

• 개정 사유   
  엠앤와이즈 계약 해지에 따른 현행화

 

 

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회사는 개인정보를 소중하게 생각하고, 더 나은 서비스 제공을 위해 항상 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 산하정보기술(이하 '회사'라고 함)입니다.
윙스부킹을 방문해 주시는 여러분께 감사 드리며, 개인정보처리방침 개정 공지 안내 드립니다.

 

1. 개인정보처리방침 변경 및 시행일 : 2026년 02월 27일

2. 개인정보처리방침 변경 내용

1)개인정보 위탁업체 추가

   ▷ (주)나이스정보통신 - PG서비스

   ▷ (주)넷퍼씨 메일링크 - 메일발송

   ▷ 엠앤와이즈 - 문자, 알림톡

 

 

· 개인정보처리방침 바로가기

 

회사는 개인정보를 소중하게 생각하고, 더 나은 서비스 제공을 위해 항상 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

안녕하세요. 산하정보기술(이하 '회사'라고 함)입니다.

WINGSBOOKING 방문해 주시는 여러분께 감사 드리며, 개인정보처리방침 개정 공지 안내 드립니다.

 

1. 개인정보처리방침 변경 및 시행일 : 2025년 11월 10일

2. 개인정보처리방침 변경 내용

   1. 개인정보 처리 목적 및 보유기간 재정

   2. 개인정보 보유기간 및 파기 - 가명정보의 처리에 관한 기록 항목 삭제

   3. 고객 권리와 의무 및 행사 방법 - 대리인에 관한 항목 추가

   4. 맞춤형 광고 안내 - 행태정보 수집근거 삭제
       

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감사합니다.